Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Raison sociale : Bellefamille Group SASU — Responsable : Daouda Coulibaly.

Immatriculation : SIREN 107 190 704 — RCS Paris — TVA intracommunautaire : FR 52 107 190 704.

Adresse : 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, France.

E-mail : contact@chinafric.com.

Téléphone : +33 7 48 27 20 78.

WhatsApp : +33 7 48 27 20 78.

Du lundi au samedi, de 8h à 19h (GMT).

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et demandes : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison (pays, ville, quartier, adresse complète), historique de commandes, ainsi que le contenu de vos demandes de sourcing ou de devis.

Lors d'un paiement en ligne via Flutterwave, les données de paiement (carte bancaire, mobile money, virement) sont saisies et traitées directement sur l'environnement sécurisé de Flutterwave. ChinAfric ne voit, ne reçoit et ne conserve jamais vos numéros de carte, codes PIN ou identifiants bancaires.

Nous conservons uniquement la référence de transaction, le montant, la devise, le statut du paiement et les quatre derniers chiffres éventuellement renvoyés par Flutterwave, afin d'assurer le suivi comptable et le service après-vente.

Base légale et finalités

Vos données sont traitées sur la base de l'exécution du contrat de vente (préparer, expédier et suivre votre commande), du respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, lutte contre la fraude et le blanchiment) et de votre consentement pour les communications commerciales facultatives.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers et ne pratiquons aucune décision entièrement automatisée ayant un effet juridique sur vous.

Partage avec des tiers

Vos informations de livraison peuvent être transmises à nos transporteurs et à nos fournisseurs dans la seule mesure nécessaire à l'expédition de votre commande.

Les données de paiement transitent par Flutterwave, prestataire de paiement agréé et certifié PCI-DSS, qui agit comme responsable de traitement indépendant pour la transaction. Des données peuvent être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Certaines données peuvent être hébergées hors de votre pays de résidence (infrastructure d'hébergement et prestataires de paiement). Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées.

Conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée légale comptable (généralement 10 ans). Les demandes de devis non abouties sont supprimées après 24 mois. Les données de compte client sont supprimées sur demande, sous réserve des obligations légales de conservation.

Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la rectification, la portabilité, la limitation ou la suppression de vos données, ainsi que retirer votre consentement, en écrivant à contact@chinafric.com. Nous répondons sous 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays.

Protection des mineurs

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